ホームページの文章は「上手に書く」必要はありません。お客様に「自分ごと」として読んでもらえる文章を「正しい順番で」書くことのほうが、はるかに大切です。型を使えば、書き始めるときの迷いが減り、内容も自然と整理されます。
- なぜ型を使うと文章が書きやすくなるのか
- トップページに使える「PREP法」
- サービスページに使える「悩み→解決→証拠」の型
- プロフィールページに使える「きっかけストーリー」の型
- 書いた後にチェックすべきポイント
型を使うと何が変わるか
白紙に向かって「さあ書こう」とすると、何から始めればいいか分からず手が止まります。型とは「まずこれを書き、次にこれを書く」という順番のテンプレートです。料理のレシピと同じで、手順が決まっていれば迷いません。型に沿って材料（伝えたいこと）を当てはめるだけで、筋道の通った文章になります。
文章の上手・下手より、読む人に「自分のことだ」と思ってもらえるかどうかのほうが、ホームページでははるかに重要です。
型1：PREP法——トップページ・サービス紹介に
PREPとは「Point（結論）→ Reason（理由）→ Example（具体例）→ Point（結論）」の頭文字です。最初に結論を伝えることで、読み手が「何の話か」を最初に把握でき、途中で迷子になりません。
「産後の骨盤ケアを専門にした整体院です」「奈良のWordPress制作に特化したデザイナーです」のように、一文で何者かを伝えます。回りくどい書き出しは避けて、最初の一文で結論を言います。
「産後のお母さんは体の不調を抱えながらも、なかなか自分のケアに時間を取れません」のように、お客様の悩みや背景を言葉にします。「そうそう、私のことだ」と思ってもらえるかが大事です。
「3回通った方から『日常の動きが楽になった』というお声をいただいています」のように、抽象的な説明を具体的なエピソードで裏付けます。数字・固有名詞があるほど説得力が増します。
「まずはお気軽にご相談ください」「一度体験してみてください」のように、読んだ後に何をしてほしいかを伝えて締めます。ここにCTAボタンを置くと自然な流れになります。
型2：悩み→解決→証拠——サービスページに
「お客様の悩みを言葉にして共感させ、解決策を提示し、信頼できる証拠を見せる」という3段構成です。サービスの説明ページに特に有効な型です。
悩みを言葉にする
「こんなことで困っていませんか？」という問いかけから始め、お客様が抱えているリアルな悩みを箇条書きで並べます。「肩こりがひどくて、毎朝起きると頭が重い」「ホームページを作ったのに問い合わせが全然来ない」のように、具体的な言葉で表現します。読んだ人が「これ自分のことだ」と感じることが目的です。
解決策を提示する
「そのお悩み、〇〇で解決できます」という流れで、サービスの概要と特徴を説明します。「なぜこのサービスで解決できるのか」という理由も添えると、説得力が増します。専門用語は極力避けて、お客様が分かる言葉で書きます。
証拠を見せる
お客様の声・施術前後の変化・実績件数・資格など、「本当に解決できる」という証拠を提示します。第三者（お客様）の言葉が最も説得力があります。「言っているだけでなく、実際にそうなっている」ことを伝えるパートです。
型3：きっかけストーリー——プロフィールページに
プロフィールは経歴の羅列ではなく「なぜこの仕事をしているか」を伝える場所です。人は「なぜ？」の答えに共感し、信頼を感じます。以下の順番で書くと、自然なストーリーになります。