制作が完了してホームページが公開されると、多くの方はほっと一息ついて、そのまま日常業務に戻ってしまいます。しかし、公開したばかりのホームページには、まだ誰もアクセスしていません。公開そのものを「お知らせするきっかけ」として活用しなければ、せっかくのタイミングがもったいないことになってしまいます。
- 公開を告知として活用するべき理由
- 公開のタイミングで発信したい3つの内容
- 既存のお客様への伝え方
- 新規のお客様への伝え方
公開を告知として活用するべき理由
既存のお客様との接点を再確認できる
「ホームページができました」という一言は、既存のお客様に改めて自分たちの存在を思い出してもらう、自然なきっかけになります。
SNSでの発信ネタになる
「新しくホームページができました」というニュースは、日々の投稿とは違う特別感があり、SNSでの反応も得やすい話題のひとつです。
公開のタイミングは、いわば「合法的に注目を集められる」数少ない機会です。この機会を逃さず活用することで、公開直後から自然な形でアクセスを集めることができます。
ホームページは「作って終わり」ではなく「知らせて始まる」もの。公開日はゴールではなく、スタートラインです。
公開のタイミングで発信したい3つの内容
シンプルに「ホームページを公開しました」という一言と、URLを発信します。難しい言葉は不要で、素直な報告で十分です。
オンライン予約ができるようになった、メニューが写真付きで見られるようになったなど、お客様にとってのメリットを具体的に伝えます。
これまで支えてくれたお客様への感謝を添えることで、単なる告知ではなく、温かみのあるメッセージとして受け取ってもらいやすくなります。
特に感謝の言葉は、見落とされがちですが効果の大きい要素です。「これまでありがとうございました、そしてこれからもよろしくお願いします」という気持ちが伝わる文章は、単なるお知らせ以上に読み手の心に残ります。
既存客・新規客への伝え方の違い
| 対象 | 伝え方 | 使う場所 |
|---|---|---|
| 既存のお客様 | 感謝を込めた、親しみのある言葉づかい | LINE公式アカウント・店頭POP・SNS |
| 新規のお客様 | 「何ができるようになったか」を簡潔に | Googleビジネスプロフィールの投稿・SNS広告 |
同じ「公開しました」という事実でも、伝える相手によって響く言葉は変わります。既存のお客様には親しみを、新規のお客様には分かりやすいメリットを、それぞれ意識して発信してみてください。
- 公開のお知らせを複数のチャネルで発信したか
- 新しくできるようになったことを具体的に伝えているか
- 既存のお客様への感謝の言葉を添えているか
- Googleビジネスプロフィールにも公開の投稿をしたか